בניית אמון מתמשך באסתטיקה שיננית עולמית באמצעות חומרים ושירותים יציבים לחלוטין
בתחום האסתטיקה השינית הגלובלית, הפער בין מוצר שנראה נכון לבין מוצר שמפגין ביצועים אמינים לאורך שנים של שימוש יכול להיות עצום. עבור קלינאים ולימודיות שמקבלים בלוקי זירקוניה מייצרנים מחו"ל, פער זה לרוב אינו נראה — הוא מוסתר מאחור חוברות מפולטות, תמחור תחרותי וטענות מעורפלות על "איכות גבוהה". בלוק זירקוניה עלול להראות ללא פגמים על פני השטח, אך אי-תאמונים עדינים במבנה המיקרוסקופי או בהרכב שלו עלולים לגרום לתקלות קטסטרופליות: כתר שמתנשף במהלך ההצבה, גשר שמתעקל לאחר הסינטרינג, או שחזור שמשנה את צבעו תוך חודשים ספורים מהשימוש. באיקרה, אנו מאמינים שהתשובה לאי-הוודאות הזו היא שקיפות רדיקלית: שקיפות בנוגע לבחירת החומרים שלנו, לאופן שבו נוצר כל בלוק, לאופן שבו נצפים כל שלבי הייצור, ולאופן שבו מתבצעת בדיקה קפדנית לפני שהמוצר עוזב את המתקנים שלנו.
החזון שלנו — לבנות אמון מתמשך באסתטיקה שינית גלובלית באמצעות חומרים ושירותים יציבים ביותר — אינו סלוגן המודפס על אריזותינו. זהו עקרון הפעולה שעומד מאחורי כל החלטה שנעשית במשרדי הייצור שלנו, כל בדיקת איכות שבוצעה, וכל משלוח של זירקוניה שאנו שולחים למעבדות שיניים ולחנויות מפיץ ברחבי העולם. עבורנו, אמינות אינה תוספת; היא מובנית בתוך כל חלקיק של אבקה, בכל לחיצה על המכונה, ובכל בדיקה שאנחנו מבצעים.
הבסיס: בחירת החומר הגלמי
הכול מתחיל באבקה. הביצועים הקליניים של הצירקוניה — החוזק, השקיפות והיציבות הממדית שלה — נקבעים תחילה על ידי טהירות והעקביות של החומר הגלמי ממנו היא מודחקת. ICERA משתמשת באופן ייחודי באבקת צירקוניה מסחרית של סינוצרה, מותג שזוכה להכרה בינלאומית באיכותו, עם פיזור גודל חלקיקים ותכולת חומר יציב שנשלטים בקפדנות. כל מנה של חומר גלם שנכנסת למחסן עוברת אימות הרכב כימי ואנליזת מאפייני חלקיקים לפני שהנמכסת לתהליך הייצור.
אנו לא מתייחסים לבחירת החומר הגלמי כתפקידה של רכש. אנו מתייחסים אליה כשער האיכות הראשון — משום שאין תהליך עיבוד עתידי, גם אם הוא מדויק ביותר, שיכול לפצות על חומר התחלה בלתי עקבי.
דחיסה ועיצוב
ברגע שהאבקה עוברת את בדיקת הכניסה, היא מוכנה ללחיצה יבשה. האבקה ממלאה תבניות מדויקות שנחצבו במכונה בתנאי סביבה מבוקרים, ומחזיקה לחץ אוניאקסיالي כדי ליצור את הקומפקט הראשוני. גאומטריית התבנית, אחידות המילוי והלחץ המופעל נצפים כולם כדי להבטיח שכל גוף ירוק יגיע לצפיפות היעד לפני מעבר לשלב הבא.
העקביות בשלב זה קריטית. גוף ירוק לא אחיד יגיב באופן לא אחיד לעיבוד הבא — וייצור מתחים פנימיים שיכולים להתבטא כתפרים מיקרוסקופיים או עיוותים גם זמן רב לאחר שהבלוק הגיע למעבדת שיניים. 
לחיצה קרה איזוסטטית
לאחר הדחיפה הראשונית של התבנית, כל בלוק זירקוניה מסוג ICERA עובר דחיסה איזוסטטית קרה (CIP). בתהליך זה, הרכיב הלא מבער (green compact) נאטם ונתון ללחץ הידרוסטטי אחיד מכל הכיוונים — בדרך כלל בטווח של 200 MPa. פעולה זו מאפסת את הגרדיאנטים בצפיפות שמקורותם בדחיסה חד-צירית, ויוצרת רכיב אחיד כמעט בגודל הסופי (near-net-shape) עם מיקרו-מבנה אחיד במידה רבה יותר.
הדחיסה האיזוסטטית הקרה (CIP) אינה מתקבלת באופן יסודי בכל הענף. עבור ICERA, היא חובה בלתי ניתנת לוותר עליה. האמינות המבנית שהדחיסה האיזוסטטית הקרה מעניקה היא מה שמאפשר לבלוקים שלנו לעבד באופן צפוי ולשפר באופן עקבי — תכונות שעליהן מסתמכים קליניקאים לצורך שחזורים מדויקים. 
לפני השיפרות
הבלוק המודרף הממוזג מוכנס אז לתנור באטמוספירה מבוקרת לקדם-שינון. תהליך החום הזה מאכד כל קושרים אורגניים, מפעיל את הדחיסות החלקית ומעניק לבלוק את היכולת לעבד אותו במכונה (כגון מכונות CAD/CAM), דומה לקלקר. פרופילי הטמפרטורה — קצב העלייה, טמפרטורת ההשהיה, משך ההשהיה וקצב הקירור — מתוכנתים ומוגבים באופן מדויק עבור כל מחזור תנור.
קדם-השינון קובע את מאפייני העיבוד הסופיים של הבלוק. אם הטמפרטורה נמוכה מדי, הבלוק יהיה שביר ויפתח לשבירת קצוות במהלך עיבוד מכני. אם היא גבוהה מדי, הבלוק יהפוך קשה מדי לעיבוד יעיל, מה שיקצר את חיי הכלים ויעורר סיכון לאי-דיוק ממדי. פרוטוקולי התנור של ICERA פועלו ונבחנו ניסיונית על בסיס רחב כדי להשיג את האיזון האופטימלי בין יכולת העיבוד והיציבות המבנית.
עיבוד מכני
בלוקים מוקדמים לשריפת קדם מעובדים לצורתם הממדית הסופית — גאומטריות הדיסק או הבלוק הסטנדרטיות הנדרשות על ידי מערכות CAD/CAM פתוחות-ארכיטקטורה עיקריות. סיבולת העיבוד נמוכה לכדי שבריר מילימטר, מה שמבטיח הצבה צפויה במוחזקים של יחידת החשיפה וחישובי קנה מידה מדויקים במהלך תכנון השיקום.
בשלב זה נבדקים גובה המשטח, שלמות הקצוות וההתאמות הממדיות. כל בלוק שמפגין זיהום משטחי, שבירת קצה או סטייה מממדים ידחה ולא יעבור לבדיקה הסופית. 
בקרת איכות ובקרה לפני המשלוח
לפני שכולה אצווה מופקת למשלוח, היא עוברת בדיקת בקרת איכות רב-נקודתית. זה כולל אימות ממדים בהתאם לדרישות הטכניות, בדיקה ויזואלית למציאת פגמים על פני השטח, והערכה מכנית המבוססת על דגימות. נאחזת זיהויABILITY של האצווה לאורך כל התהליך — מהאצווה הראשונית של החומר הגלם דרך כל שלב ייצור ועד לקובייה הסופית — כדי שאפשר יהיה לחקור כל אירוע איכות בחזרה לסיבת השורש שלו.
פילוסופיית בקרת האיכות שלנו אינה להבחין בפגמים בסוף התהליך. היא למנוע את היווצרותם כבר בשלב הראשון, באמצעות תקינות ודיוק בכל שלב מוקדם יותר. הבדיקה הסופית היא אישור לאיכות שכבר נבנתה לתוך המוצר — ולא מסנן לאיכות שיכולה או לא יכולה להיות קיימת. 